سياسة الخصوصية

من نحن

طبعة حبر مؤسسة طباعة مقرها مكة المكرمة في المملكة العربية السعودية.

يمكنك التواصل مباشرة مع المسؤول عن الخصوصية لدينا على admin@tabathibr.com.

ما الذي يغطيه هذا الإشعار

يغطي هذا الإشعار موقع tabathibr.com وكل طلب يُقدَّم من خلاله أو عبر الهاتف أو عبر واتساب.

ولا يغطي مواقع الشركات الأخرى.

ما الذي نجمعه

بيانات التواصل والحساب: اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم جوالك، واسم منشأتك إن قدّمته.

بيانات التسليم: العنوان الذي يُسلَّم إليه الطلب، واسم من سيستلمه، وأي تعليمات تضيفها للمندوب.

بيانات الطلب: ما قمت بتهيئته، والكميات والأسعار، والنماذج التي اعتمدتها، والرسائل التي ترسلها إلينا بخصوص العمل.

التصاميم: الملفات التي ترفعها، والنماذج التي نُعدّها منها.

ما لا نجمعه

لا نجمع رقم بطاقتك ولا تاريخ انتهائها ولا رمز التحقق ولا بياناتك المصرفية. تُعالَج مدفوعات البطاقات لدى شركة ميسر المالية (Moyasar)، وهي مزوّد خدمات دفع مرخّص من البنك المركزي السعودي: تنتقل بيانات بطاقتك من متصفحك مباشرةً إلى أنظمة ميسر داخل المملكة العربية السعودية، ولا تصل إلى أنظمتنا إطلاقاً. نحتفظ برقم مرجعي للعملية حتى نتمكّن من مطابقة الدفعة بالطلب، ولا شيء غير ذلك.

كما أننا لا نبني ملفات إعلانية، ولا نستخدم أي بكسل تتبّع، ولا نشتري بيانات شخصية من أي جهة.

لماذا نستخدمها وعلى أي أساس

لتنفيذ ما طلبته منّا: إنتاج طلبك وإعداد النماذج وترتيب التسليم والإجابة عن استفساراتك بشأن العمل. هذا هو العقد بيننا، ولا يمكننا تنفيذه دون بياناتك.

لأن النظام يلزمنا: إصدار الفاتورة الضريبية وحفظ السجلات المحاسبية التزامٌ لا خيار.

لإدارة العمل على نحو سليم: حماية الموقع ومنع الاحتيال وفهم طريقة تسعيرنا وإنتاجنا لتحسينها.

نتعامل مع البيانات الشخصية وفق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية.

تصاميمك تبقى ملكك

إرسال الملف إلينا يمنحنا إذناً بطباعته. ولا يمنحنا شيئاً سوى ذلك.

نستخدم تصاميمك لإنتاج طلبك، ولإعداد نموذج تعتمده، ولإعادة طباعة العمل نفسه إن طلبت. ولا نبيعها ولا ننشرها ولا نستخدمها في تدريب أي نظام ذكاء اصطناعي ولا نعرضها كنموذج من أعمالنا دون أن نستأذنك أولاً ونحصل على موافقة كتابية.

وإن رغبت في حذف ملفاتك بعد اكتمال الطلب، راسلنا على admin@tabathibr.com وسنحذفها. ونبقي على سجل الفاتورة نفسه لأن الأنظمة الضريبية تقتضي ذلك.

مع من نشاركها

مع من يلزمه الاطلاع فقط، وبالقدر الذي يحتاجه فقط.

يستلم مندوب الشحن اسم المستلم وعنوانه ورقم هاتفه ليتمكّن من التسليم. وتتولّى شركة ميسر المالية (Moyasar)، مزوّد خدمة الدفع لدينا، عملية الدفع ذاتها وتعالجها داخل المملكة العربية السعودية. ويستضيف مزوّدو الاستضافة والتخزين الموقع وقاعدة البيانات وملفاتك نيابةً عنّا، بموجب عقد وبناءً على تعليماتنا. ويطّلع محاسبنا على الفواتير. وحين ينتج شريك متخصّص جزءاً من عمل، يستلم تصميم ذلك العمل ومواصفاته فقط.

ولا نفصح عن أي معلومات لجهة حكومية أو رقابية أو قضائية إلا حين يلزمنا النظام بذلك.

ولا نبيع بياناتك. لا يوجد أي ترتيب يدفع بموجبه أحدٌ مقابلاً لنا لقاءها، ولن يوجد.

أين تُحفظ

يوجد الموقع وقاعدة البيانات وملفاتك المرفوعة على خوادم يشغّلها مزوّدو الاستضافة والتخزين لدينا، وبعض هذه الخوادم خارج المملكة العربية السعودية.

وحين تخرج البيانات الشخصية من المملكة، فإن ذلك يتم وفق الشروط التي يجيزها نظام حماية البيانات الشخصية، ونلزم المزوّد تعاقدياً بحمايتها بالمستوى نفسه الذي نلتزم به.

كم من الوقت نحتفظ بها

الطلبات والفواتير: للمدة التي تقتضيها الأنظمة الضريبية وأنظمة حفظ الدفاتر التجارية في المملكة، وهي حالياً عشر سنوات من نهاية السنة المالية التي قُدّم فيها الطلب.

ملفات التصاميم: طالما بقي احتمال معقول لرغبتك في إعادة الطباعة، وتُحذف قبل ذلك متى طلبت.

بيانات الحساب: إلى أن تطلب إغلاق الحساب.

جلسات الدخول: ثماني ساعات، ثم يلزم تسجيل الدخول من جديد.

الاستفسارات وعروض الأسعار التي لم تتحوّل إلى طلبات: حتى اثني عشر شهراً.

الموافقة على تلقّي العروض: إلى أن تسحبها.

كيف نحميها

ينتقل كل ما بين متصفحك وهذا الموقع عبر اتصال مشفّر. وتُحفظ كلمات المرور على هيئة بصمات أحادية الاتجاه، فلا يستطيع أحد قراءتها — ولا نحن. وملفات ارتباط الدخول موقّعة من الخادم ولا يمكن تعديلها للدخول إلى جلسة شخص آخر. والوصول إلى الطلبات والتصاميم مقصور على من يحتاجه لإنجاز العمل، وتنتهي جلسات المسؤولين بعد ثماني ساعات.

ولا يوجد نظام كامل. فإن وقع اختراق يمسّ بياناتك الشخصية، فسنبلغك وسنبلغ الجهة المختصة دون تأخير غير مبرَّر، وسنخبرك بما حدث بوضوح.

حقوقك

يحق لك أن تطلب منّا: إخبارك بالبيانات التي نحتفظ بها عنك وتزويدك بنسخة منها؛ وتصحيح أي بيان خاطئ أو قديم؛ وحذفها متى لم يكن النظام يلزمنا بحفظها؛ ووقف استخدامها في التسويق؛ وبيان كيفية حصولنا عليها ومع من شاركناها؛ وسحب أي موافقة سبق أن منحتها.

راسلنا على admin@tabathibr.com. سنردّ خلال ثلاثين يوماً، ولن نتقاضى مقابلاً عن طلب معقول.

الرسائل التسويقية

لا نرسل العروض إلا لمن طلب تلقّيها. وتتضمّن كل رسالة وسيلة لإيقافها، ويسري الإيقاف فوراً وبشكل دائم.

أما الرسائل المتعلقة بطلب قدّمته فعلاً — نموذج للاعتماد أو إيصال دفع أو إشعار تسليم — فهي جزء من العمل وليست تسويقاً، وستظل تصلك.

ملفات الارتباط

يضع هذا الموقع عدداً قليلاً من ملفات الارتباط، وكلها لازمة لتسجيل دخولك وحفظ سلّتك وتذكّر اللغة التي اخترتها. ولا يوجد ملف ارتباط للتحليلات ولا للإعلانات.

وتذكر سياسة ملفات الارتباط لدينا كل واحد منها بالاسم وتبيّن وظيفته بالضبط.

الأطفال

هذه خدمة طباعة موجَّهة للأعمال وليست موجَّهة للأطفال، ولا نجمع عن علم بيانات شخصية لمن هم دون الثامنة عشرة.

فإن كنت تعتقد أن طفلاً زوّدنا ببياناته، فراسلنا وسنحذفها.

التعديلات على هذا الإشعار

نحدّث هذا الإشعار كلما تغيّرت طريقة عملنا — مزوّد جديد أو خدمة جديدة أو التزام جديد.

والنسخة المنشورة على هذه الصفحة هي النافذة دائماً. وإن كان التعديل يمسّ حقوقك بصورة جوهرية، فسنخبرك مباشرة بدل أن نترك الأمر لملاحظتك.

تواصل معنا

لأي أمر يخصّ هذا الإشعار — طلب متعلق ببياناتك أو شكوى أو سؤال تفضّل طرحه على شخص — راسلنا على admin@tabathibr.com.

وللطلبات والمساعدة العامة: info@tabathibr.com أو +966 54 508 7754.

طبعة حبر، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية.